Массовый сбой Grok случился из-за проблем в вычислительном центре SpaceX в Мемфисе

3 сентября сервис Grok массово вышел из строя. Причиной стали неполадки в вычислительном центре SpaceXAI в Мемфисе, из-за которых часть инфраструктуры сервиса оказалась недоступна. Команда SpaceXAI выпустила официальное извинение: «Мы приносим извинения за проблемы, которые могли возникнуть у вас с Grok после сбоя в нашем вычислительном центре в Мемфисе сегодня утром. Мы также хотели бы извиниться перед нашими пострадавшими партнёрами по вычислительным ресурсам. Все системы восстановлены и работают в штатном режиме».

Илон Маск отреагировал на это сообщение и подтвердил, что все затронутые системы восстановлены, Grok снова работает. «Мы принимаем меры по исправлению ситуации, чтобы это больше не повторилось», — заявил он. Компания намерена провести дополнительные исправления, чтобы подобные сбои в будущем не приводили к длительным перебоям в работе сервиса.

Пользователи отреагировали на инцидент заметно: одни жаловались на внезапную потерю доступа к ИИ-помощнику, другие после восстановления сообщили, что Grok снова доступен.